返品に関する特約
この返品に関する特約(以下「本特約」といいます。)は、株式会社BUDDICA(以下「当社」といいます)が別途定めるBUDDICA DIRECT利用規約(以下「本規約」といいます。)の特約を定めるものです。本特約に定めのない事項は、本規約が適用されるものとし、本特約において特段の定めがない限り、本特約における用語の定義は本規約に定めるとおりとします。なお、本特約と本規約が矛盾抵触する場合は、本特約の定めを優先して適用するものとします。
対象車両
納車から30日以内の国産車・輸入車(新車は対象外)
適用条件
本特約による返品制度は、以下の条件をすべて満たす場合に限り適用されます。
- 非対面販売の遵守: オンライン商談(電話、ビデオ通話、メール、チャット等)のみで商談を行い、契約締結までに当社店舗等において実際に現車の確認を行わずに納車に至ったこと。(※店舗にて現車を確認した場合は、本特約の対象外となります)
- 返金対象: 総額返金(車両本体+諸費用)※延長保証・オプションも含む
- 除外費用: ローン解約手数料、および納車時の陸送費実費は返金対象外
- 状態維持: 納車後に以下の「返金保証の条件」に抵触する事象が発生していないこと
返金保証の条件
- 納車から30日以内
- 納車後3,000km未満の走行
- 新たな傷・凹み(5cm以上)がないこと
- 新たな修復歴が付いていないこと、納車時の装備品が揃っていること
- レース・ラリーなど特殊用途で使用していないこと
- 納車時と名義が変わっていないこと(お客様が名義変更の権限を持ち、登録が抹消されていないこと)
- 未払いの債務がないこと(自動車税・自賠責保険・違反金等)
- 抵当権・譲渡担保等により、第三者の権利が設定されていないこと
- 契約名義を問わず、自動車販売・整備業を営む事業者による購入ではないこと
- 当社への背信行為・不正行為、または社会的信用を損なう行為を行っていないこと
- オンライン商談において実際に現車の確認をせず納車を行っていること
注意事項
- 本サービスをご利用の際に陸送費が発生する場合は、実費をご負担いただきます
- 下取車両の買取契約は解除されず、返還も不可となります
- 納車後に取り付けた装備や税金・車検費用は返金対象外です
- 下取車両に残債がある場合、本サービスのご利用には完済が必要となります
- 本サービスをご利用いただいた場合、次回のご利用は1年後より可能となります
- 以下のオプションパーツを除き、すべて返金対象となりますので、安心してご利用いただけます
- 全塗装(デカール / ラッピング含む)
- 車高調 / スプリング
- 社外エアロパーツ
- マフラー
減額対応
以下の事象が確認された場合、査定額を減額させていただくことがあります。
- 納車後に生じた傷・凹み・事故などの損傷
- 納車後に装備品の紛失・交換があった場合
- 納車後に改造や架装が行われた場合
2024年1月20日 制定
2025年3月1日 改定
2025年3月4日 改定
2026年6月1日 改定