共働きで多忙な中、中古車のオンライン購入で「時間のムダ」を解消 ～ストレスフリーな車選びの体験談～

菅野さんは、今年4月の事故をきっかけに車の買い替えを検討。多忙なため休日も限られる中、効率的に中古車選びを進めたいと考えていました。そんな時、YouTubeで見つけたのがオンライン中古車販売の「バディカダイレクト」でした。 

YouTubeがバディカダイレクトを知るきっかけに

ー　バディカダイレクトを知ったきっかけを教えていただけますか？

菅野さん：きっかけはYouTubeでした。事故で車を買い換えようと思ったのですが、中古車選びについて何も知らなかったんです。そこで、YouTubeで中古車の情報を発信している人を探したら、BUDDICAの動画が見つかったんです。

ー　YouTubeではどういったワードで検索されたんですか？ 

菅野さん：「中古車 買い方」とか「中古車 気をつけること」、「中古車 おすすめ」といった感じのワードで検索しました。いくつか動画を見た中で、社長の中野さんが喋っている様子などから、この人なら信用できるんじゃないかと思ったんです。

それに、私も妻も働いているので、時間を合わせて何度も車屋に足を運ぶのは時間的にしんどい。だったらオンラインでさくっとやれるバディカダイレクトがいいかなと。

希望車種はスライドドア付きのフリードに

車のタイプは、将来的な家族の成長も見据えてスライドドアのついたフリードに絞ることに。バディカダイレクトのラインナップの中から、希望に合う3つの車を提案してもらいました。

ー　今回車を買い替えるにあたって、何かこだわりはありましたか？

菅野さん：そうですね、現在は妻と2人暮らしなんですが、将来的なことを考えるとスライドドアは欲しいなと。ボディタイプはそれだけ決めていて、あとは特にこだわりはなかったです。

今回、営業の方に提案していただいたんですが自分で50台、60台と幅広く探していたら絶対に決められなかったと思います。バディカダイレクトでは欲しい条件を元に、買うべき車をコンパクトに提案してくれるので助かりました。

LINEでの気軽なコミュニケーションが決め手に

気になる車の詳細は、担当営業の長谷川とLINEでやりとり。朝や夜、休憩時間を使って、自分のペースで確認を進められる点も好印象だったそう。

ー　LINEでのやり取りはいかがでしたか？返信のタイミングなども。

菅野さん：LINEは本当に助かりましたね。朝、昼休み、仕事終わりなど、スキマ時間を使って返信できるのがありがたかった。普段使い慣れているツールなので、それで気軽にコミュニケーションがとれるのは良かったです。対面だと言いにくいことも、LINEなら素直に伝えやすい。

営業さんの対応は本当に良かったですね。LINEだと文章として条件がはっきり残るので、言った言わないもなくなりますし。

時間を効率的に使えるバディカダイレクトに満足

ー　他社と比較してバディカダイレクトの良さを教えていただけますか？

菅野さん：やはり一番は時間のムダがないことですね。メールでも電話でもいいので自分の都合の良いタイミングでやり取りできる。それに必要以上の押し売りがなさそうなのも安心材料でした。また、妻も働いているので、わざわざ休みを合わせなくても相談しながらクルマを見れたのがとてもコスパが良いと感じました。

値段は他社と比べるともしかしたら高めなのかもしれませんが、私にとっては時間を有効に使える方が何より大事。納得してお金を払える範囲だったので、満足しています。何より、ストレスなく車選びができたのは本当に大きいです。

見えない不安は会社への信頼で払拭

最後に、実車を見ることなく高額商品を購入することの不安はなかったのかを尋ねると、菅野さんはこう答えてくれました。

「YouTubeの動画とかを通して、バディカダイレクトという会社は信頼できると判断したんです。それに、『もし気に入らなければ買うのはやめれば良い』ぐらいの気持ちでいました。結果的に、届いた車はとても満足のいくものでした。多忙な人ほど、バディカダイレクトのようなサービスを活用する価値はあると思います。私のように共働きだと時間が勿体無いので、オンラインで気軽に中古車選びができるのは、本当にありがたいことだと感じました。」