4人の子どもと奥様の新生活を支える、オンライン中古車購入
インドネシアから叶えた、家族の新生活

長谷川 奨
セールス担当お客様の理想をとことんお伺いします!!その上で最高の一台を共に拘り抜いて創造していきましょう🔥
横崎 志帆
インタビュアークルマ選びを通じて日々の暮らしがさらに豊かになるようサポートいたします🌟

海外在住でも安心して購入可能
家族との連携もスムーズに対応してもらえる
具体的な車種が決まっていなくても提案してもらえる
まずは今回のお取引を終えて、率直に今のお気持ちを教えてください。
LINEでのやりとりがとてもスムーズでした。
すぐに確認したいことにもすぐ答えてもらえて、「こんな車が欲しい」と伝えたら、比較的すぐに候補を提示してもらえました。
そのおかげで決断も早くできて、全体的にスムーズに購入まで進められたのが良かったです。

購入を検討されはじめたのはいつ頃だったんですか?
2024年の11月頃からです。家族で海外赴任中だったのですが、2025年3月から長女が日本の高校に通うことになって。
私自身はあと2年ほど海外にいる予定ですが、浜松での生活には車が必要なので、早めに検討をはじめました。

車種のご希望は最初から決まっていたんですか?
明確にこれという車種はなかったですが、子どもが4人いて、妻を含めると5人乗れる車が必要だったので、「ミニバン」という条件だけは最初から決まっていました。

どんなふうに調べはじめたのでしょうか?
まずはネットでリース車なども含めていろいろ調べました。
ただ、物理的に日本にいないので、実車を見に行くのが不可能で…。
そのとき奥さんが中野さんのYouTubeを見ていて、「こういうサービスがあるよ」とバディカダイレクトを教えてくれたんです。

購入を決めた一番の理由は何でしたか?
やっぱり、希望の車種を提案してくれたことですね。
正直、「予算内には収まらないかもな…」と覚悟していたんですが、思っていたより安くて、すんなり決められました。
ミニバンって需要も多いから、いいものが見つかったのは本当に嬉しい驚きでした。

オンラインでの購入に不安はありませんでしたか?
実はあまりなかったんです。
海外(インドネシア)では、デリバリーやGrabなどほぼすべてのサービスがネット完結なので、そういう環境に慣れていたというのも大きいですね。
ただ、「信頼できる会社かどうか?」は慎重に見極めました。
ヨーロッパサッカーのチケットをネットで買うときも「このサイト、本当に大丈夫か?」って気になるじゃないですか(笑)
でもバディカダイレクトはメディアにも出ていて、信用できそうだと思いました。

実際のやりとりはいかがでしたか?
LINEでのやりとりが便利でした。
奥さんが日本に帰国した後は、奥さんとバディカさんが直接やりとりしてくれて。
ローンの手続きが少し複雑だったのですが、それも含めて全体としてはすごく丁寧なサポートでした。

改善してほしい点があれば教えてください。
そうですね、LINEだけだと納期や進捗状況が少しわかりづらかったかもしれません。
「どの書類をいつまでに用意すればいいか?」がもっと明確に伝わると、海外からでもよりスムーズに進められると思います。
特に帰国に合わせたタイトなスケジュールだったので、スケジュール表みたいなものがあると助かります。
あと、保険やオプションなどももっとシンプルなガイドがあるとありがたいですね。

バディカダイレクトをおすすめするなら、どんな方に向いていると思いますか?
やっぱり、車に強いこだわりがなく、必要に応じてサクッと決めたい人。
あとは、海外に住んでいて日本の車選びが難しい人には本当におすすめです。
特に海外赴任者って、2〜3月に一気に手続きを進める必要があるので、LINEだけで完結できるのは本当に助かります。
メールの返信が遅いこともあるので、LINEのスピード感がいいですね。

最後に、バディカダイレクトを検討中の方に、ひとことお願いします!
とりあえず、LINEで相談するだけなら無料なので、まず気軽に聞いてみるのがおすすめです。
必要な情報を伝えれば、すぐに見積もりを出してもらえますし、「ちょっとだけ話を進めてみて、時間ができた時に考える」くらいのスタンスでも全然OKです。
実際、私も1〜2ヶ月やり取りが止まった時期がありましたが、再開もスムーズでした。
海外ではPCでWhatsAppを使いながらやり取りするのが普通なので、LINE対応もその感覚に近くてすごく使いやすかったです。



中野 愛作
詳しく答えてくれてありがとうございます!海外からの購入で不安もあったと思うんですけど、LINEでスムーズにやりとりできて良かったですよね! 特に印象的やったのが、ご家族の状況をしっかり考えて、予算内で希望通りのミニバンを見つけられたところ!これ、めっちゃええやん!私たちもお客様の状況に合わせて、ベストな提案ができるよう心がけとるんよね。 進捗の可視化については、ご指摘ありがとうございます!より分かりやすい案内ができるよう、改善していきたいと思います。これからも海外にいらっしゃる方でも安心してクルマを購入できるサービスを提供していきますので、またなにかありましたら気軽に相談してくださいね😆

- ★ハイウェイスタープロパイロットED★純9インチナビ★フリップM
- 走行距離112,100km
- 年式2016