車検切れからはじまった、“家族と選ぶ”中古車購入。
小旅行のような納車体験が残してくれたもの。
長谷川 奨
セールス担当お客様の理想をとことんお伺いします！！その上で最高の一台を共に拘り抜いて創造していきましょう🔥
横崎 志帆
インタビュアークルマ選びを通じて、日々の暮らしがさらに豊かになるようお手伝いします🌟
オンラインと電話相談のハイブリッドな対応が決め手に
遠方納車が家族との思い出の旅行に
忙しい子育て世代でも気軽に利用できる便利なサービス
今回のお取引を終えてみて、お気持ちを聞かせてください。
とてもいい買い物ができたと思っています。
R32号支社で納車だったんですが、子どもと一緒に香川県まで行って、兵庫で一泊、名古屋で一泊して、翌日に帰ってくるっていう…小旅行になりました（笑）
まさか納車が“旅”になるなんて、素敵ですね！購入の検討を始めたのは、どんなきっかけだったのでしょうか？
車検が切れるタイミングでした。
本当はあと2年くらい、前の車に乗るつもりだったんですが、車検直前に調子が悪くなってしまって…。
結局1ヶ月くらい車がない生活になって、不便さもあって「やっぱり買い替えよう」と。
なるほど、車がない期間の不便さって本当に感じますよね。 そんな中で、車種はすぐに決まりましたか？
実は最初、特に決まってなかったんです。
バディカダイレクトさんから「これかこれどうですか？」と提案してもらって、その中にフリードがありました。
前に検討していたこともあって気になってたんですよね。
自分でも調べてたら、フルフラットの写真を見つけて、「あ、車中泊したいかも」って（笑）。それで、フリードに決めました。
情報収集はどんな方法を使われていましたか？
YouTubeですね。家を建てたときもYouTubeで情報収集していたので、今回も自然とそうなりました。
Instagramは広告感が強くてあまり使わず、リアルな使用感が見えるYouTubeの方が自分には合っていました。
中古車にすることは決めていたけれど、車種の知識はあまりなくて…なので提案がありがたかったです。
リアルな情報に触れられるYouTubeは心強い味方ですよね。 そんな中で、バディカダイレクトを選ばれた理由は何でしたか？
LINEでのやりとりが中心だったんですけど、途中で電話でも話せたのが大きかったです。
やっぱり、どこかで人と直接話せるって安心感があるなって。オンラインだけで完結できるのも良いけど、「話せる」っていう選択肢があったのがよかったですね。
実際に利用されてみて、よかったと感じたポイントがあれば教えてください。
提案が的確で、「自分では絶対選ばなかった車」に出会えたのが嬉しかったですね。
保証内容も充実していて、「中古車なのにこんなについてるの？」って驚きました。
納車時、実車も想像以上にきれいで、店舗での接客も丁寧で。信頼できるなって思えました。
中古車でその安心感があるのは本当に大きいですよね。 一方で、「ここはもう少しこうだったら…」という点があれば教えてください。
強いて言えばですが、納車日が近づいてきた時に、マイページで進捗をもっと細かく見られたらよかったかなと。
楽しみにしてるからこそ、「まだかな、どうかな？」ってつい気になって（笑）。
自分でこまめに見に行けば分かるんですけど、ただ待ってる人もいると思うので。
では最後に、バディカダイレクトをどんな人におすすめしたいと思いますか？
小さな子どもがいて外出しづらい方とか、店舗に行く時間がない忙しい人には特におすすめですね。
車に詳しくない人でも、あれこれ提案してくれるので「こういう選択肢もあるんだ」と新しい気づきがあると思います。
それに、営業っぽくない、あっさりした対応も自分にはちょうどよかったです。
「実車を見ないと不安…」という人には、近くのディーラーで同じ車を見てみるのもアリですよ、って伝えたいですね（笑）
最後に、これから利用を検討している方に向けて、ひとことお願いします！
過去に修理で苦労したこともあるので、今回は本当に満足です。
購入に迷ってる人も、まずは「話してみる」「聞いてみる」だけでもしてみるといいと思います。
私自身、「また何かあったらお願いしたい」と思えるくらい、信頼できるサービスでした。
中野 愛作
めっちゃ嬉しいお言葉、ありがとうございます！フリードとの素敵な出会いのお手伝いができて、すっごく嬉しいんよね。R32号支社での店舗納車で子どもさんとの小旅行、めっちゃええ思い出になったみたいで良かったです！ 金尾様の「車中泊したい」っていう夢を叶えられるクルマとの出会いをサポートできて、本当に良かったです。オンラインでのやり取りと電話での直接対話、両方のいいとこ取りができたみたいで安心しました！ 特に、中古車なのに充実した保証に驚いていただけて嬉しいんよね！これからも車中泊の楽しい思い出がたくさんできますように。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね🙌🏻
- ハイブリッドG★電スラ★ナビ★Bカメラ★LED★
- 走行距離69,100km
- 年式2019