誠実な対応と6ヶ月保証が決め手、理想のクルマ選び
買って終わりじゃない、“その後”まで見える安心感で選んだ中古車購入
馬服 佑季
セールス担当ハートフルな対応を心がけ、クルマで幸せを届けれるようサポートします😆
横崎 志帆
インタビュアークルマ選びを通じて日々の暮らしがさらに豊かになるようサポートいたします🌟
アフターサポートが充実している
LINEでの取引完結で手間なく購入可能
取引履歴が残るので安心
今回、バディカダイレクトでのご購入、ありがとうございます！まずは、率直に今のお気持ちを教えていただけますか？
SNSに書かれている通りだな、って思いました。ほんとにLINE完結するんだな〜って。すごくラクでした。
ありがとうございます！バディカダイレクトを知ったきっかけはなんですか？
最初は、中野さんのYouTubeを見てたんです。闇を暴いてる時期から見てました（笑）社員さんが撮影してる感じの頃だったかな。
かなり初期からチェックされてたんですね！購入を検討しはじめたのは、いつ頃でしたか？
1年くらい前からですね。スバルのサンバートラックを探してて、バディカから出たら買おうって決めてたんです。でもその時ってバディカダイレクトがまだなくて、“店舗行かないとダメだよな〜”って思ってたんです。
なるほど。その後、バディカダイレクトで実際に購入を決めたポイントは何だったんですか？
安心感ですね。中野さんの動画で、“中古車販売にはこういう問題が実際にはあるけど、我々はアフターフォローを手厚くします”って。あと他の中古車屋より、余計な手間がなくてラクだったんですよ。
6ヶ月保証があったのも、安心につながったんですよね？
そうですね。“何かあった時に保証があるんだ”ってわかった時、安心できました。カーセンサーとかグーネットも見たけど、なんかこう、決め手に欠けてて。絶対欲しいってわけじゃないし、家には2台あるし。
お住まいが山梨ということですが、用途的にも軽トラが必要なんですね。
はい。狩猟をするんですけど、山梨はそういう文化にオープンなんですよ。
農業してる人も多いし、自家用車+軽トラっていうスタイルが当たり前なんです。
なるほど、地域性にも合っていたと。実際に利用してみて、よかったなと思う点はありますか？
やっぱりLINEで完結するところですね。やり取りが楽でしたし、アフターサポートも“また連絡すればいいや”って思える。履歴も残るし安心ですね。
他社での購入経験もあったとうかがいました。
はい、2年前に仕事用のトラックを別のところで買ったんですけど、その時は売った後の対応が少し雑で…。今回はその点が全然違いました。
対照的な体験だったんですね。逆に、「ここはもう少し…」という点があれば教えてください。
そうですね、都内で仕事してる時に、山梨の自宅に書類が届いてて。
その時に、書類の発送前後に一言でも連絡があれば、もっと安心できたなと思いました。
確かに、そういった小さな配慮も安心につながりますよね。では最後に、バディカダイレクトを検討中の方へ、メッセージをお願いします！
中野社長の発信があったから、今回こうして安心して買えました。本当に感謝しています。“だまさない”っていうキャッチコピー、あれを言い切れるのがすごいなって。説明もわかりやすくて、すぐ返信がくるし、安心して利用できるサービスだと思います。
中野 愛作
めっちゃ嬉しいお言葉、ありがとうございます！LINEで完結できる手軽さを評価していただけて、本当に嬉しいんよね！特に「だまさない」というキャッチコピーに共感してもらえたことは、私たちのサービスの本質を理解していただけたってことで、めっちゃ心強いです。 M様の声を聞いてて、バディカダイレクトの良さがストレートに伝わってきて、めっちゃ感動しました。これからも安心・安全な中古車取引を提供していくために、お客様の声を大切にしながら、さらにサービスの質を高めていきたいと思います！本当にありがとうございました🌟
- TC★F5MT★ロープフック付きトリイ★荷台作業灯★
- 走行距離89,400km
- 年式2005