お家で相談しながら中古車購入
旦那さんが単身赴任で不安な中、オンラインでクルマを購入した理由。
由佐 朋也
セールス担当クルマ選びで悲しい思いや失望したことがある人、そういった方達にもう一度「クルマって楽しい」と思っていただきたいです！！
仁井田 紀之
マーケタークルマ選びの楽しさや喜びを一緒に見つけていきましょう！！
新車2年待ちの解決策として中古車を選択
鑑定書と動画で信頼性を確認
プロによる適切なクルマの提案
今回はご購入ありがとうございました！まず、バディカダイレクトを知ったきっかけは何でしたか？
もともとトヨタの新車をディーラーで注文していたんですが、生産遅延で2年近く待ちになってしまって…。
そんなに待てないなと思っていた時、主人が中野さんのYouTubeを見ていて、中古車という選択肢もありかもと。
ご主人の動画視聴がきっかけだったんですね。そこから、ご自身でも情報を？
はい。今まで乗っていたシエンタがかなり古くなっていたので、乗り換えはちょうどいいタイミングだったんです。
子どもの成長に合わせて、もう少し大きめのミニバンに…と思ったんですが、新車は予算オーバー。
その点、バディカダイレクトの中古車なら手が届きそうだと思って調べ始めました。
実際に利用しようと決めたポイントは何でしたか？
やっぱり、担当の由佐さんの丁寧な対応ですね。
私は車に詳しくないんですけど、ZoomやLINEでわかりやすく説明してくださって、とても安心感がありました。
主人が単身赴任中だったので、一人で店舗に行く不安もありましたが、オンラインなら自宅で相談できたのも大きかったです。
オンライン購入ならではのメリットですね。逆に、不安はありませんでしたか？
もちろん、現車を見られないのは不安でした。
写真だけでキズの状態とかが分かるのか心配で…。
でも、鑑定書を見せてもらったり、中野さんの人柄が伝わる動画を見て、「ここなら大丈夫かな」と信頼できるようになりました。
今回はセレナをご購入されましたが、最初から希望されていたんですか？
いえ、最初はヴォクシーかエスクァイアを探してたんです。
でも条件に合うものがなかなか見つからず…。そんな時に由佐さんが「セレナどうですか？」と提案してくれて。
乗り心地もおすすめだと聞いて、思い切ってセレナに決めました。
実際に納車された時の印象はいかがでしたか？
不安とドキドキでいっぱいでした（笑）
でも、実際に見たセレナはまるで新車のようにピカピカで、シートもすごく綺麗にしてくださっていて、本当に感激しました。
「ここまで丁寧に整備されてるんだ」って、バディカダイレクトを選んでよかったと心から思いました。
素敵な出会いになったようで何よりです。最後に、バディカダイレクトを検討している方に一言お願いします！
正直、最初は「オンラインでクルマを買うなんて無理！」と思ってました。
でも、LINEでチャットしながら相談できるし、由佐さんのように丁寧に寄り添ってくれる方がいるから、全然不安じゃなかったです。
今は子どもたちもドライブを楽しんでくれていて、「買ってよかったな」って本当に思ってます。
また家族が買い替える時も、きっとバディカダイレクトでお願いすると思います（笑）
オンラインでも、ちゃんと信頼できるお店ってあるんだなって実感しました。
中野 愛作
素敵なインタビューありがとうございます！ 最初は不安やったけど、由佐の丁寧な対応で安心できたって言ってもらえて、めっちゃ心強い！特に「次もバディカダイレクトでお願いしたい」って言ってもらえたのは、私たちの目指してる方向性が間違ってないって証明されたみたいで感動したんよね！ オンラインやけど、むしろオンラインやからこそ、旦那さんと相談しながらゆっくり検討できたり、チャットで気軽に質問できたりするのが、お客様にとって大きなメリットになってるみたいで、それがめっちゃええやん！これからも、Mさんみたいに喜んでもらえるお客様を増やしていきたいなって思います😌
- ハイウェイスターV 後期 エマブレ プロパイロット 両電ナビ
- 走行距離43,560km
- 年式2021