対面販売とは異なる不安と期待、そして納得の購入体験
LINEでの気軽なコミュニケーションと、実績ある動画コンテンツが決め手に。
長谷川 奨
セールス担当お客様の理想をとことんお伺いします！！その上で最高の一台を共に拘り抜いて創造していきましょう🔥
横崎 志帆
インタビュアークルマ選びを通じて日々の暮らしがさらに豊かになるようサポートいたします🌟
YouTubeの動画から信頼性を確認できる
陸送での配送サービスが便利
若い世代に特におすすめ
今回はバディカダイレクトをご利用いただきありがとうございます！実際に使ってみて、率直なご感想をお聞かせください。
正直、最初はオンラインでクルマを買うなんて不安でしたよ。でも、LINEのレスポンスがすごく早くて、それに助けられました。
とはいえ、やっぱりLINE電話のタイミングとか、対面じゃないからこその戸惑いは少しありましたね。
オンラインならではの距離感に戸惑う場面もあったんですね。購入を検討されたきっかけは何でしたか？
子どもたちの新生活開始に合わせて、妻用のクルマとして1ヶ月前から本格的に探しはじめました。「すぐには見つからないだろう」と思っていたが、予想より早く希望のクルマが見つかりました。
それは嬉しい驚きですね！バディカダイレクトはどのように知ったんですか？
1年前にYouTubeで板金動画を見ていて、バディカを見つけました。特に、中野社長の姿勢に信頼感を覚え、「クルマを見ずに購入する」という新しい決断ができました。
中野の姿勢がそのまま信頼につながったわけですね。実際にサービスを利用してみて、よかった点はどこでしたか？
今までは、購入したお店まで自分でクルマを取りに行っていましたが、今回は届いたクルマの状態が非常に良く、陸送費以上の価値があると感じました。年式の割に状態が良好で満足しています。
オンライン購入にご満足いただけてよかったです。逆に「ここはもう少し…」という点はありましたか？
写真では色の見え方に限界があるかもしれないなと思いました。特に今回は、赤色のクルマを購入したため、色落ちが気になりました。事前に質問したので、ボンネットの色落ちを直してもらえましたが、知識がない人は気づけないかもしれないです。そのため、細かい部分は事前に伝えてもらえるとより安心して購入できるなと思いました。
たしかに、写真だけでは伝わりにくい部分もありますよね。バディカダイレクトのサービスは、どんな方におすすめできそうですか？
若い世代には特におすすめだと思います。LINEでのやりとりに慣れている人には最適です！ただし、クルマに詳しくない人には、細かい部分を説明するのに、「これ」と指さして話せる対面と違い、電話では言葉にしづらかったり、「 ボンネットやフェンダー」など、細かい部分の確認が難しいかもしれません。
ありがとうございます。では最後に、これからバディカダイレクトを検討されている方にメッセージをお願いします！
まずは動画をたくさんチェックすることをおすすめします。社長が言っていることを社員がやらないはずがないので、信頼できますし、顔が見えることでより信用性が増します！
中野 愛作
ありがとうございます！こんなに詳しく体験談を教えてもろうて、本当にうれしいんよね！ 特に「社長の動画を見て信用できる」って言うてもろうたんが、すっごい心に響きました。 LINEでのやり取りも気に入ってもろうて良かったし、実際に届いた車両にも満足してもらえたみたいで、うれしいです。色の見え方とか細かい部分の説明については、もっと分かりやすくなるように改善していきたいと思います！ これからも、お客様に「買ってよかった！」と思ってもらえるように、精一杯頑張っていきます✊🏻
- プレミアムLPKG★ツートン★ナビ★ETC★スマートキー★
- 走行距離32,600km
- 年式2014