YouTube発信の透明性で不安ゼロ！買わせない営業に感動
初めての中古車もオンラインで安心
馬服 佑季
セールスハートフルな対応を心がけ、クルマで幸せを届けれるようサポートします😆
緑川 凱久
プロダクト/CCOいつでもどこでも、安心してストレスなく車が売買できるサービスをつくっていきます！
YouTubeで発見
買わせない営業に感動
バディカブランドが安心価値
大津様、納車時の写真めちゃくちゃ素敵でしたね！当社のサービスを知ったきっかけは何だったんですか？
YouTubeです。ビッグモーターの問題がバーッと出ている中で、中野社長が検索のトップに出てきたので、たまたま気になって見たというのが正直なところです。
YouTubeを見て、最初どんな印象をお持ちになりましたか？
普通に中野社長がまずかっこよかったと本当それに尽きるなと思います。
「この人かっこいいんだけど」と思って見て、「あれ、車屋さんなんだ」っていうところからバディカを知っていきました。
中野が聞いたら喜びます！実際に相談しようと思ったきっかけはありましたか？
車買うことそのものが初めてだったんですが透明性みたいなところってやっぱりわからないじゃないですか。でもあれだけ露出してるんだから、多分信用できるところなんだろうなって思いました。
車選びはどうされましたか？
100万円前後くらいでステップワゴンを買うと自分の中で決めてました。価格と色、あとは基本的に仕事で使う車兼自分で使う車になるので、両側が電動スライドドアかどうかでした。
初めての車購入で、しかもオンラインでの購入に不安はありませんでしたか？
手続きから車のことまで、正直全てが不安でした。でも担当の方が「今のお考えだったら、正直買わなくてもいいんじゃないか」って言ってくれたんです。買わせる営業ではなかったです。
当社の大切にしている姿勢です！その対応いかがでしたか？
自分も営業を普段からやってるので、そういった言葉が出るってことは信じていいんだろうなって思いました。
本当に自信を持ってる方たちであれば、無理に買わせようとしないじゃないですか。
ちゃんとやってるけど、心配だったら買わない方がいいって言ってくれたので、逆に安心できました。
他社との比較はされましたか？
埼玉のミニバン専門店を見ました。でも結局、条件に合う車がバディカにありました。あとは中野社長のYouTubeでの発信を見ていた分、信頼感が違いましたね。
LINEでのやり取りはいかがでしたか？
レスポンスが早くて助かりました。初めての車購入だったので分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に答えていただけたのが良かったです。
最後に、当社の価値ってどういう風に感じ取りましたか？
正直、他を知らないからっていうところはあるんですけど、あれだけ露出してるので変な不安とかは感じてないと思うんです。
バディカであることそのものが価値だと思います。安心感とかも含めて、それに尽きるんだろうなって。
中野 愛作
めっちゃ素敵なインタビューありがとうございます！大津様の率直な感想を聞かせていただいて、本当に嬉しかったよね！ 特に印象的やったんが、初めての車購入で不安な中でも、バディカのYouTubeでの発信や、買わせない営業スタイルに共感してくれたところ！私たちが大切にしている「透明性」や「正直さ」が、ちゃんとお客様に届いているって実感できて、めっちゃ心強いよね！ これからもお客様一人一人に寄り添って、安心して車選びができる環境を作っていきたいなって改めて思いました。大津様、本当にありがとうございました！
- スパーダZクールスピリット★後期★9インチナビ★フリップ★
- 走行距離116,000km
- 年式2014