2年越しの想いで初めての中古車オンライン購入
対面不要でも安心できる「クルマ選び」になった
三木康弘 様
高知県
読了時間：6分
長谷川 奨
セールスお客様の理想をとことんお伺いします！！その上で最高の一台を共に拘り抜いて創造していきましょう🔥
緑川 凱久
プロダクト顧客視点を心がけてwebでストレスなく車を売却できるサービスを作ってます！
YouTube視聴歴2年で購入決意
遠距離でも納得の一台発見
スタッフの柔軟な対応に満足
三木様、本日はお忙しい中、インタビューにご協力いただきありがとうございます。バディカダイレクトの緑川と申します。
こちらこそ、よろしくお願いします。
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三木様がどのようにして当社のサービスを知られたのか、とても興味があるんです。
中野社長のYouTubeを2年近く前から見てたんです。
え！2年前というと、まだバディカダイレクトが始まる前ぐらいからですよね。
そうですね。YouTubeで会社の雰囲気や社員の方々を見て興味があったんです。
それは嬉しいです！実際にサービスを利用してみて、どのような印象を持たれましたか？
選択肢が増えていいなと思いました。ネットで車の売買ができるのは知ってたんですけど、大々的にやってるのが初めてだったので。
ありがとうございます。実際に購入を決められた理由は何だったんでしょうか？
もうバディカさんで買うのは決めてたんです。なんか面白そうだったんで。中野社長もあんだけYouTubeで出てるし、いっぺん買ってみようって。
それは本当に嬉しいです！ありがとうございます。オンラインでの手続きはいかがでしたか？
LINEで細かい傷の箇所とかやり取りしてもらえたので安心でした。
ありがとうございます！スタッフの対応はいかがでしたか？
スタッフの皆さん若いし、ハキハキしてて良かったですよ。特に印象的だったのが2つあって。
お聞きしたいです！
1つは、ミラー型ドラレコの相談に乗ってくれて、Amazonで買って送ったら取り付けてくれたこと。
もう1つは、長谷川さんの引き渡し時の説明が簡潔で分かりやすかったことです。
それは良かったです。逆に、こうだったらもっと良かったという点はありますか？
そんなにないですね。あえて言えば、対面じゃないので書類のやり取りがちょっと不安だったくらいです。動画で解説とかがあればもっと便利だったかもしれませんね。
なるほど、貴重なご意見ありがとうございます。もっと安心便利に利用できるように改善していきます！
でも本当に、スキマ時間で出来るすごくいいサービスだと思います。
あと、高知龍馬支店を作ってください！
確かに！店舗も増やしていきたいです。最後になりますが、このサービスを一言で表現するとしたら？
「安心」ですね。細かいやり取りもしっかりしてもらえたので。
三木様、本日は本当に貴重なお話をありがとうございました。高知龍馬支店の実現も視野に入れながら、また使っていただけるようなサービスにしていきたいと思います。
こちらこそ、ありがとうございました。高知にお店ができれば絶対行きます！
次もぜひ利用したいです！
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快適なカーライフ
購入のコツ
中野 愛作
めっちゃ嬉しいインタビューありがとうございます！三木さんは2年前からYouTubeで見てくれとって、そこからずっとバディカのことを気にかけてくれとったんよね！そんな風に長い目で見守ってくれとる方がおるのは本当に心強いし、嬉しいんよ！ 特に印象的やったのが、スタッフとのLINEでのやり取りで安心できたって言ってくれたところやね。これからも対面以上の安心感を提供できるように、スタッフみんなで頑張っていくけん！ 高知龍馬支店の話も出てきたけど、三木さんみたいな熱いファンの方がおってくれるなら、きっと実現できると思うんよ！次回も利用したいって言ってくれて本当にありがとう！
- HYBRID MX★後期★eアシスト★ナビ★Bカメラ★電スラ
- 走行距離48,700km
- 年式2019